爱心通道不容如此消费

版次:002    作者:2024年12月19日

“租辆轮椅进故宫,不仅解放双腿,还有专用优先通道,完全不用排队,特值。”据《新京报》报道,近日,一些健康游客为了简化安检环节、节省安检时间,竟然花钱租用轮椅,利用爱心通道或无障碍通道进入故宫。

据悉,租用手动轮椅的价格基本在100元以下。如此一番操作后,“受益”的不只是坐在轮椅上的人,推轮椅的同行者也可以“搭便车”进入。在一些社交平台上,不乏“安利”这种钻空子行为的“经验帖”。

事实上,这已经不是轮椅第一次被“开发”出插队功能。今年8月,“租轮椅逛兵马俑不用排队”就曾引发热议。

在故宫、兵马俑这类热门景点,有时不可避免会遇到大排长龙的情况。尤其是在寒暑假、有特别展出的时段,普通游客排队的时间也会相应拉长。但是,有序排队应当是文明参观的基本素养。爱心通道的设置,本是为了给残疾人和老者、弱者等社会特殊群体提供应有的便利。健康游客假装行动不便,“蹭”爱心通道的做法,自己是省时省力了,其本质却与插队无异,破坏了基本的规则,对其他游客并不公平。

就相关报道来看,这种钻空子行为之所以能轻松混过安检,主要还是跟审核流程较为宽松有关。一般来说,工作人员主要核查的是身份证件、门票以及是否携带危险物品等,仅凭外观,工作人员也很难辨别坐轮椅游客的真实身体状况。

对此,管理方不妨进一步细化检验流程,对于“蹭爱心通道”的行为有针对性地进行防范。比如,除了明显行动不便的老人、幼儿等群体,对于外观并无异样的中青年群体,可以增加核对残疾证、就医证明等环节,确保爱心通道不被随意消费。当然,这个过程中,也有必要注意人性化沟通,避免给真正的行动不便者带来困扰。

另一方面,对于投机取巧者的不道德行为,也有必要制定相应处罚措施。网络平台对于这种诱导游客弄虚作假、占小便宜的所谓“攻略”,也应做好甄别、过滤工作,拒绝给不道德的“作弊”内容以流量倾斜。 据中国青年报